AVG & PIPEDA-conforme AI-verkoopagent: technische architectuur
Een AI-verkoopagent die tegelijkertijd AVG, revDSG en PIPEDA conform is, vereist een bewust ontworpen gegevensarchitectuur — geen achteraf toegevoegde compliance-overlays. Dit artikel beschrijft de technische en organisatorische maatregelen die Lead-Gene heeft geïmplementeerd voor grensoverschrijdende compliance.
Gegevensopslag: EU-first architectuur
Alle persoonlijke prospecteringsgegevens worden uitsluitend opgeslagen op EU-servers (Frankfurt-regio, AWS EU-Central-1). Voor Zwitserse gegevens: aparte database-instantie met Zwitserse residentiemogelijkheid. Voor Canadese gegevens: aparte instantie op AWS Canada (Montreal).
Geen gegevensmigratie tussen regio's zonder expliciet SCCs-raamwerkcontract.
Opt-outinfrastructuur: drietrapssysteem
Niveau 1: contactniveau opt-out — individueel e-mailadres onmiddellijk en permanent op de suppressielijst. Niveau 2: organisatieniveau opt-out — bij gedeelde mailboxen wordt het volledige domein op de suppressielijst gezet.
Niveau 3: automatische kennisgeving aan de klant bij opt-outs van beslissers, zodat CRM-records kunnen worden gesynchroniseerd. Verwerkingstijd: maximaal 72 uur (AVG), in de praktijk < 4 uur.
Audittrail en verwerkingsregister
Voor elke prospecteringscampagne wordt automatisch een verwerkingsregister-invoer conform art. 30 AVG gegenereerd: doel, rechtsgrondslag, gegevenscategorieën, databronnen, ontvangers, bewaartermijnen, subverwerkers.
Audittrail: elke gegevensoperatie wordt gelogd met tijdstempel, operatietype en gebruikers-ID. Bewaartermijn van het audittrail: 5 jaar.
Geactiveerd in 7 dagen. Resultaten gegarandeerd 30 dagen. Plan een afspraak.
Mijn AI Lead Machine krijgen